Часто задаваемые вопросы

: Тел.: +34 638 046 436; E-mail: info@skisof.com; SKISOF © 2011-2017

Информация: Как заказать; Условия проката; Правовая информация; Контакты

Как заказать?

Познакомьтесь с краткой инструкцией. Всего лишь несколько простых действий, что бы сделать предварительный заказ, гарантируют получение скидки от 20 до 30% от его обычной стоимости в магазине.

Шаг 1:
В таблице заказа: выбрать страну, а затем найти нужный курорт (город) в списке. На данном курорте со SKISOF сотрудничает пункты проката, которые расположены возле подъёмников, и выбор магазина будет сделан автоматически.

Шаг 2:
Выбрать срок аренды, которое вы запланировали для катания. Нужно указать первый день катания и количество дней. Получить свой заказ вы можете уже днем ранее, начиная с 18:00. Сдать оборудование назад по окончании срока его аренды необходимо до 09:00 следующего дня.

Шаг 3:
Выбор предлагаемого оборудования из списка. Для начала укажите, для кого Вы делаете заказ – взрослый или ребенок. Далее выберите оборудование из списка. Вместе с лыжами или сноубордом вы можете заказать также ботинки и шлем. В этом случае вам нужно поставить отметку рядом с этим типом оборудования в соответствующем окошке.

Шаг 4:
Теперь вам остается только подтвердить и оплатить ваш заказ! ( Вам нужно будет указать Ваши фамилию и имя, и также рост, вес, размер обуви.)

Шаг 5:
После подтверждения вашего заказа на электронную почту (которую Вы укажите в анкете при заполнении) получите письмо с подтверждением вашего резерва.

Данный резерв, нужно обязательно распечатать и предъявить в магазине проката выбранного Вами курорта.

Условия проката

Пользуясь услугами нашего сайта и оформляя аренду снаряжения для зимних видов спорта на нашем сайте, вы соглашаетесь с настоящими общими положениями и условиями. Общие положения и условия могут быть изменены. Продолжение пользования услугами сайта означает ваше согласие с вносимыми изменениями.

На сайте могут встречаться ошибки, опечатки, неточности, представленная на нем информация может иметь неполный характер. Мы оставляем за собой право исправлять ошибки, неточности и упущения, изменять и обновлять содержание сайта без уведомления клиентов. При этом мы не гарантируем полного устранения ошибок, неточностей и упущений.

Пользователи несут ответственность за точность информации, указываемой ими на сайте. Неточность предоставленной информации может негативно сказаться на нашей возможности предоставления услуг, и мы не несем ответственности за ошибки, происходящие по причине предоставления клиентом неточных сведений.

Перед оформлением бронирования, покупки или заказа от вас может потребоваться подтвердить введенные сведения. В пределах, допустимых действующим законодательством, либо оговоренных нами в договоре, цена, количество и наличие продукции и услуг могут изменяться без уведомления.

1. РАСЦЕНКИ НА АРЕНДУ.

Расценки аренды базируются на категории заказанного снаряжения и времени заказа. Указанные цены включают также налог.

2. МЕТОД ОПЛАТЫ.

SKISOF заключил договор обслуживания с банком PAYPAL и STRIPE для проведения электронных операций: Целью этого договора является предоставление всех необходимых условий для управления торговыми операциями и для безопасного проведения оплаты по Интернету. PAYPAL и STRIPE контролируют безопасность торговых операций и гарантируют защиту секретных данных (декодирующих ключей). Принимаются только кредитные /дебитные карты, выданные международными организациями. Финансовые затраты (затраты, взимаемые банком в связи с изменением курса валют, комиссия банка за проведение оплаты, сделанной за пределами территории, где карта была выдана, и другие банковские комиссии), связанные с оплатой с помощью кредитной/дебитной карты, возлагаются на клиента. После подтверждения заказа клиентом на нашем сайте, заказ будет добавлен в обработку, в ожидании подтверждения центральной сети банковских карт. В случае отказа центральной сети банковских карт заказ будет отменен. Во время проведения оплаты клиент автоматически соединяется с центральным сервером обработки оплаты. Информация, защищенная кодированием, не проходит через нашу систему и не сохраняется в ней.

3. ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ.

Заказ считается окончательным, когда нами получена полная оплата, в соответствии с вышеуказанными процедурами, а также клиенту, на указаный им адрес электронной почты, высылается электронное подтверждение с прикрепленным ваучером. Клиент должен распечатать и предоставить ваучер в пункте проката, с которым сотрудничает SKISOF, для получения снаряжения.

4. ДОСТУПНОСТЬ И ВОЗВРАТ АРЕНДУЕМОГО СНАРЯЖЕНИЯ, СРОК АРЕНДЫ.

Снаряжение может быть получено за день до первого дня аренды после 18:00 и возвращено в конце последнего дня аренды или на следующее утро до 09:00. Возврат снаряжения, сделанный после 09:00 на следующий день после запланированной даты возврата, указанной на ваучере, повлечет за собой взимание платы за еще один день аренды в соответствии с ценами, указанными в магазине. Сразу после получения арендованное снаряжение для зимнего спорта попадает под полную ответственность клиента. Клиент гарантирует сохранение снаряжения и необходимый уход. Присвоение снаряжения является ответственностью клиента. В случае возможной задержки с получением арендованного снаряжения клиент должен сообщить об этом соответствующему торговому представителю как можно раньше. Арендованное снаряжение должно быть возвращено торговому представителю SKISOF, у которого оно было получено. Невозвращение арендованного снаряжения, вне зависимости от причины, повлечет за собой взимание торговым представителем полной стоимости снаряжения в соответствии с существующей ценой за подобное новое снаряжение, в дополнение к стоимости аренды.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АРЕНДУЕМОГО СНАРЯЖЕНИЯ.

Снаряжение, которое сдается напрокат, предоставляется исключительно для личного пользования. Не разрешается передача напрокат снаряжения третьим лицам, даже если это делается бесплатно. Клиенты сами ответственны за оценку своих возможностей использовать снаряжение. Клиент подтверждает свою способность использовать арендуемое снаряжение и обязуется использовать его осторожно, не создавая опасные ситуации для третьих лиц, согласно действующим правилам. Все арендованное снаряжение находится в хорошем состоянии и должно быть возвращено в таком же состоянии. Снаряжение, на котором проставлена нумерация или отметки, должно быть возвращено с такой же нумерацией и отметками. Любое повреждение, вне зависимости от причины, повлечет за собой взимание оплаты со стороны торгового представителя за ремонт или замену, согласно стоимости нового снаряжения, помимо оплаты за прокат снаряжения.

6.НАЛИЧИЕ СНАРЯЖЕНИЯ ДЛЯ АРЕНДЫ.

SKISOF не несет ответственность за задержки в доступности снаряжения для аренды, задержки в связи с обстоятельствами, над которыми они не имеют контроля, - а именно: в случае несчастных случаев, задержек в возврате предварительно арендованного снаряжения, изменения правил, форс-мажорных обстоятельств, забастовок и т.д. В подобных обстоятельствах SKISOF сделает все возможное для предоставления клиентам равноценного снаряжения или снаряжения более высокого качества, в зависимости от наличия в торговом представительстве.

7. ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ.

У клиента есть 7 дней, начиная от дня подтверждения заказа, для того, чтобы отменить заказ. Если этот срок оканчивается в субботу, воскресенье или выходной день, он продолжается на следующий рабочий день. Право отмены не применяется в случае, если заказ был произведен за 7 или менее дней до запланированного начала аренды.

7-1: Применение права на возврат оплаты.

В случае применения права на возврат оплаты на протяжении семидневного периода отмены, сумма, оплаченная клиентом, будет компенсирована с вычетом административной платы равной 1 евро за человека, включая налоги.

7-2: Отмена перед получением снаряжение и после семидневного периода отмены во время следующих сроков:

1. Любая отмена аренды за 5 дней (включительно) до начала проката предполагает возврат оплаты за аренду и произведенное заранее страхование от повреждений и кражи лыжного снаряжения с вычетом 3% оплаты за отмену заказа.

2. Любая отмена аренды за 4 или 3 дня (включительно) до начала проката предполагает возврат оплаты за аренду и произведенное заранее страхование от повреждений и кражи лыжного снаряжения с вычетом 50% оплаты за отмену заказа.

3. По истечению 2 дней до начала проката отмена заказа и возврат оплаты не возможны.

7-3: Отмена после получения снаряжения.

Условия аренды применяются также в случае болезни или несчастного случая во время срока аренды. Снаряжение, арендуемое пострадавшим клиентом, может быть возвращено и оплачено в соответствии с днями фактического использования (по предъявлению медицинской справки и уведомления магазина о необходимости возврата снаряжения). В этом случае, возврат оплата будет компенсирована с вычетом административной платы равной 1 евро за человека, включая налоги.

7-4: Отмена в связи с погодными условиями.

В случае полного закрытия обычно доступной территории для катания на лыжах в связи с плохими погодными условиями, оплата за срок аренды будет компенсирована по предъявлению необходимых документов от горнолыжной компании.

8. ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ.

Мы владеем сервисной маркой “SkiSof”, защищенной государственными и международными законами о товарных знаках. Другие товарные знаки производителей горнолыжного снаряжения, используемые на нашем сайте, являются товарными знаками соответствующих владельцев.

9. КОМПЕНСАЦИЯ.

Без ограничения всеобщности условий данного соглашения, вы соглашаетесь освободить от ответственности и защищать наши интересы, или наших партнеров, лицензиатов, поставщиков и агентов, наших работников, директоров, в случае возможных претензий, потерь, затрат (включая оплату юристов) или других затрат, возникающих прямо или косвенно в следствие (а) вашего нарушения или возможного нарушения данных условий и ограничений; (б) вашего использования нашего сайта и проведения операций на нашем сайте.

10. ЮРИСДИКЦИЯ ПРИМЕНЕНИЯ.

В случае возможного разногласия в связи с данным соглашением и невозможности внесудебного урегулирования, разногласие будет рассмотрено компетентным судом, согласно применяемого в данном случае процедурного права. Для любого разбирательства применяется испанское законодательство, и испанский суд является единственным судом данной юрисдикции.

SKISOF

Общие положения и условия – 2018/2019

Правовая информация

1. Защита данных.
SKISOF придаёт большое значение защите Вашей личной информации. Конечно, мы придерживаемся пребываний законодательства Испании и европейских норм защиты данных.

2. Безопасность данных.

SKISOF является владельцем и оператором веб-портала www.skisof.com. SKISOF работает, как интернет-система бронирования горнолыжного оборудования. SKISOF использует систему защиты данных «SSL» (Secure Socket Layer), которая кодирует ваши данные с помощью цифровой системы безопасности и передает ее нам.

3. Как мы используем вашу личную информацию.

Для выполнения заказа и бронирования, SKISOF необходимы следующие персональные данные: имя, фамилия, адрес, страна проживания, адрес электронной почты, номер телефона, платежные реквизиты, такие как информация о кредитной карте и / или информацию о банковском счете. Имя, фамилия, адрес, страна проживания, адрес электронной почты, номер телефона, отражаются в лицевом счете клиента, так что клиенту не придется повторно вводить адресные данные при дальнейшем бронировании. Эти данные не используются для других целей SKISOF или третьими лицами.

4. Ссылки на другие сайты.

SKISOF хотел бы проинформировать Вас, что эта Политика Конфиденциальности относится исключительно к SKISOF. Если вы нажмете на ссылку, представленные на этом сайте (веб-сайте) и переходите на другой сайт, то будут применяться условия данного веб-сайта. В никоим случае это не делает SKISOF ответственным за Условия, регулирующие третьих лиц или связанных с веб-сайтов. SKISOF придает большое значение профессионализму связанности с веб-сайтами.

5. Google Analytics.

Данный сайт использует Google Inc 'S "Google" веб-аналитическая служба известна, как Google Analytics. Google Analytics использует так называемые "куки", текстовые файлы, которые хранятся на компьютере и позволяют проанализировать, как вы используете наш сайт. Информация, предоставленная "куками", касающаяся способа использования веб-сайта (включая ваш IP-адрес) передается на сервер Google в США, где она хранится. Google будет использовать эту информацию для оценки, как вы используете веб-сай, для подготовки материалов для сайта операторов и предоставлять другие услуги, связанные с использованием веб-сайта и Интернета. В той степени, что предусмотрена законом, Google может осуществлять субподряд обработки третьим лицам, Google может также предоставлять третьим лицам доступ к этой информации. Это использование происходит на анонимной основе или под псевдонимами. Ни в коем случае Google не подключает IP-адрес с другими данными Google. Вы можете настроить свой браузер программного обеспечения, чтобы предотвратить загрузку "куков". С помощью этого сайта вы соглашаетесь с Google на обработку полученной информации о вас так, как описано здесь, и для описанных выше целей. Вы можете получить подробную информацию о Google Конфиденциальность Сроки и условия здесь: http://www.google.com/intl/en/privacy.html.

6. Использование данных.

Мы придерживаемся принципа конкретного использования данных. Мы собираем, обрабатываем и сохраняем ваши персональные данные только для целей, для которых Вы сделали их доступными для нас. Передача данных государственным учреждениям и органам, имеющим право на получения такой информации, должно происходить только в рамках правовой обязанности раскрытия информации или, когда раскрытие происходит по решению суда. Мы также серьезно относимся к защите данных в внутри компании. Наши сотрудники и служба компании, выступающие от нашего имени, обязаны сохранять конфиденциальность и соблюдать правила защиты данных.

7. Законодательство и юрисдикция.

Любые споры, возникающие в связи с деятельностью SKISOF регулируются только в судах Испании и исключительно законами Испании. SKISOF прямо исключает и отвергает любые гарантии или компенсации, которые выходят за пределы оговорённых норм на веб-сайте.

8. Язык переговоров и судебных разбирательств.

Любые судебные разбирательства и / или переговоры, связанные с этой политикой конфиденциальности должны быть на испанском языке. Любой перевод или перевод на другой язык, предоставлены только для справки и легкости общения с нашими клиентами.

9. Доступ к информации.

Вы имеете право доступа к хранящейся у нас информации о вас в любое время бесплатно и без необходимости предоставления причин. Чтобы получить доступ информации, касающейся вас, пожалуйста, направьте соответствующий запрос на: info@skisof.com

Курорты: Андорра; Франция

Желаемое направление

Дата и срок аренды